平成18年7月21日
お客さま情報流出のお詫びとお知らせ
1. このたび、NTT東日本神奈川支店において、工事注文書をFAXにて誤送信してしまったことにより、お客さま情報が流出していたことが判明いたしました。
このような事態が発生し、お客さまに多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

2.

 流出した情報は、お客さま情報23件（法人のお客さま16件、個人のお客さま7件）で電話契約者名、電話番号、住所等が含まれておりました。
誤って書類が届いてしまったお客さまについては、この事実を説明しお詫び申し上げており、誤送信した書類はすべて返却して頂いております。
また、誤送信によりお客さま情報を流出してしまったお客さまにつきましても、本日より個別に対応を行い、説明とお詫びをさせていただいております。
3. このような事態が発生しましたことはお客さまの情報をお預かりする企業として遺憾であり、今後このような事態が生じないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ先】
  東日本電信電話株式会社　神奈川支店
企画部　個人情報保護推進室
TEL：（045）226-6155