| NTT東日本神奈川支店（取締役支店長：岡田 昭彦）は、道路を横断している電話線（ケーブル、引込線）についての総点検を行い地上高を満たしていない電話線（ケーブル、引込線）の改修工事を進めてまいりましたが、3月末までに完了した数は以下のとおりであります。 |
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| 神奈川全体（14,615件） |
横浜市（6,807件） |
| ①改善完了*1 |
58％（8,459件） |
①改善完了*1 |
52％（3,518件） |
②仮措置*2
（順次完了） |
32％（4,677件） |
②仮措置*2
（順次完了） |
32％（2,210件） |
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| ③（①+②）措置済 |
90％ |
③（①+②）措置済 |
84％ |
| ④狭隘道路*3を除く措置済 |
100％ |
④狭隘道路*3を除く措置済 |
100％ |
| ⑤狭隘道路を除く3.8ｍ以下*4の改善完了 |
100％ |
⑤狭隘道路を除く3.8ｍ以下*4の改善完了 |
100％ |
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| *1 |
地上高５メートル未満のもの |
| *2 |
未改修による事故発生を防ぐ観点から、仮措置（電柱側やケーブルへの仮吊り）による地上高改善、黄色か赤色テープによる目立つ注意喚起などの措置をしているもの |
| *3 |
普通自動車が入れない道路 |
| *4 |
道路交通法施行令で定める車高制限基準 |
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当初予定をしていた３月末における全数改修に至らなかった主な原因として、設備構造上で他社設備等の移動後でなければ施行できないケースがあったことや、一部のお客さまに改修のご理解を得られない場合（ルート変更や建柱を伴う場合）など、が挙げられます。
当社としてはこの事実を真摯に受けとめ、一日も早い改修完了に向け、遅くとも4月30日までにはお客さまの了解を得て、全力を傾注して改修に努めてまいります。
なお、工事体制に関しては従前に増して増強するとともに、お客さまからの申告窓口としてフリーダイヤル0120-270794（9時～17時）を設けることとします。また、今後改修工事状況について適宜お知らせしてまいります。
※受付時間外は局番なしの「113」。携帯電話・PHSはフリーダイヤル0120-444113。
皆さまにご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 |
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| 【本件に関するお問い合わせ先】 |
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NTT東日本－神奈川 総務部
広報担当 ：榎本・佐藤・小田
TEL（045）226-6012 |
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