ITサポートセンター｜ソリューション

24時間365日-お客様の大切な情報資産の保守・運用を、専門スタッフがサポートします。

「サーバー設置スペースがない」「非常時の損害やセキュリティが心配」「システム管理者が確保できない」など、情報システムの保守・運用でお困りのことは、NTT東日本のITサポートセンターにおまかせください。

[提供サービス1]
地域密着型データセンター

システム運用をサーバー室ごとアウトソーシング。耐震性・安定性に優れたファシリティとハイレベルなセキュリティで、お客さまの情報システムを守ります。
ご要望に応じて、最寄りのNTT東日本ビルにお客さま専用のデータセンターをご用意することも可能です。

[提供サービス2]
総合フロントサービス

神奈川県内の法人のお客さまを対象に5年以上の実績を誇る、プライベートネットワークの24時間故障受付サービスです。
専門スタッフが常時待機し、迅速・適切なトラブル対応を行います。

[提供サービス3]
常駐保守サービス

豊富な経験と最新技術のノウハウを備えた技術者が、お客さまのご指定場所に常駐してシステムの保守・運用を行います。専属のシステム管理者を自社内に確保したいお客さまに向け、横浜(一部東京エリアを含む)、横須賀、厚木エリアで実施中です。

マルチベンダーに対応した保守・運用サービスを提供

NTT東日本のサービスの特長は、マルチベンダーに対応していることです。IT機器の新規導入および既存システムの保守・運用サポートにおいて、特定メーカー製品にかたよることなく、お客様にとって最適なシステムを提供いたします。

一元監視・保守・工事・運用コンサルティングまでトータルにサポート

ITサポートセンターではメンテナンスはもちろん、ネットワーク機器設置工事、システム運用からアプリケーション活用までを一括でサポートします。神奈川県内各エリアに多数のブロードバンド技術者を有し、お客様の通信ネットワークで大規模なトラブルが発生した場合にも、迅速かつ適切な対応を行います。一元監視・工事・保守・運用コンサルティング

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